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Un gros problème sur after effects - Version imprimable

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Un gros problème sur after effects - vanezou - 10-10-2019

Bonsoir,
Je me permets de vous solliciter car je rencontre un problème étrange depuis quelques jours. En effet, toutes mes applications adobe fonctionnent bien mais after effects bug complètement. J'essaie d'ouvrir des projets ultra simples mais le logiciel bug dès l'ouverture, impossible de voir la composition, rien ne se passe sur tous mes projets. Je ne peux donc plus travailler dessus.
J'ai contacté Adobe, qui m'a conseillé d'ouvrir un nouveau compte en supprimant toutes mes préférences et autres fichiers caches, mais rien de tout ça n'a fonctionné. J'ai aussi tenté de changer mes préférences au niveau des caches, de la mémoire du logiciel, du choix de la carte graphique... Mais rien n'y fait.
Que me conseillez-vous? (à part m'arracher les cheveux Big Grin )
Merci d'avance pour vos aides précieuses.
Vanessa