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Touillette
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Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 09:57

Bonjour,

Voila j'ai téléchargé la version d'essai de la suite Trapcode 14 du site Red Giant.
Et à chaque fois que je souhaite l'installer j'ai ce message d'erreur:

An error prevented the install from completing. The installation log has been written to the Red Giant logs directory in ProgramData.

Je précise que je suis sous windows 10, 64 bits.

Si quelqu'un a une solution à ce problème :|

Je vous remercie beaucoup.
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Re: Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 10:41

Apparemment quand tu dézippes ton fichier, dans TCSuite_Win_Full\packages tu supprimes com.redgiant.trapcode.growbounds.zip , tu lances l'installation ensuite ça fonctionne, aucune idée du soucis sachant que chez 90% des gens ça marche sans... Dis-moi si c'est la solution !
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Re: Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 11:56

Merci beaucoup pour ta réponse.
Alors je ne sais pas si j'ai bien compris, mais en dézippant mon fichier j'ai donc supprimer com.redgiant.trapcode.growbounds.zip. Mais en lançant l'installation j'ai toujours le même message d'erreur...
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Re: Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 11:59

Oui c'était ça, je n'ai pas d'autre solution, le mieux serait de leur demander directement qu'ils puissent sortir un fix: https://www.redgiant.com/support/
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Re: Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 12:03

Je vais essayer par leur site comme tu me le conseilles, en anglais ça va pas être du gâteau ;)
Encore merci.
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Re: Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 15:44

hello, tu utilises un pare-feu ou antivirus ? tu as quel version d'adobe after effects ?
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Re: Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 20:57

Bonjour,
J'ai le pare-feu intégré windows defender, et c'est after effects cs5
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Re: Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 22:22

Ah ben de toute façon la suite 14 ne marche qu'à partir de cc2014 ... http://www.redgiant.com/support/compati ... lications/
Tu peux essayer une version plus ancienne ici: https://www.redgiant.com/products/trapc ... downloads/
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Re: Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 22:43

Ah merci je croyais que la version 14 était aussi dispo pour cs5 et je n'avais pas vu les autres téléchargements. Je vais essayer quelques unes pour voir.
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Re: Problème installation Trapcode suite

16 Aoû 2017, 23:12

Alors déjà j'ai pu installer la version 12.1.9 qui propose cs5. Merci!
Maintenant je fais fasse à un nouveau problème, puisque en allant sur after effects cs5, et en voulant suivre un tuto, j'ai voulu utiliser particular, et là message d'erreur:

After Effects (erreur): impossible de charger le module externe C:\Program Files\Adobe\Nouveau dossier\Adobe After Effects CS5\Support Files\Plug-ins\Trapcode\Particular.aex(126) (48 § 46).

Puis si je réessaie, le message change: After Effects (erreur): filtre incorrect (25 § 3).

Et j'ai le même message pour Tao, Echospace et Form.
Alors que pour verifier, 3D Stroke, Lux, Horizon, Shine, Sound Keys, et Starglow se lancent dans la colonne effets. Et pour Mir, il s'affiche mais en me disant que l'option d'effet est non gérée.

Voila gros casse-tête, donc merci déjà pour ceux qui prendront le temps de se pencher là dessus. Bonne soirée!
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